Endast vartannat börsbolag bevakar sociala medier i sin krisberedskap. Undersökningen bekräftar att gapet mellan de som tar till sig ny kommunikationsteknologi och de som inte riktigt ser behovet fortfarande är stort. Eftersom utvecklingen går så fort riskerar de senare att halka efter.

Tillhör du de som tycker att det där med sociala medier, bloggar och Facebook verkar oseriöst och ointressant – åtminstone ur ett affärsperspektiv?

Följande frågor kan förhoppningsvis förklara varför du bör tänka om:

• Vet du vad som sägs om ditt företag och era produkter på Google?
• Vet du varför Googlebilden ser ut som den gör?
• Vet du vad du gör om du råkar ut för problem som tex Nordea Sanningen om Nordea ?
• Vet du att åldersgruppen 60+ ökade med 400% på Facebook 2009?
• Vet du vad som händer om Facebook blir en ledande sökmotor?
• Vet du hur mycket pengar dina konkurrenter sparar på minskade medieköp?

Listan kan göras lång.. Men låt oss strunta i trendiga termer som Sociala Medier och Facebook för en stund. Vi befinner oss i en övergångsfas, ett paradigmskifte. Internet är en omogen tonåring och expert är inte sällan ett annat ord för lycksökare.

Det viktiga nu är att reflektera över skillnaden mellan masskommunikation och interaktion. I det första fallet strävar du efter att formulera ett budskap som ska attrahera så många som möjligt. Du väljer självklart kanal med fokus på räckvidd i målgruppen.

När det nu kommer till interaktion handlar det plötsligt om en helt annan attityd till kommunikationen och syftet med den. Nu ska du sträva efter att skapa dialog och kanalen är ointressant. Fokus blir individen och allt fokus kretsar kring relationen.

Vi hjälper företag som Nokia, Skistar, Unilever, Boxer, Leaf, Findus, Fastighetsbyrån och Norrmejerier. Hör gärna av dig om du vill ses för att prata om hur vi kan hjälpa dig med!

Ring eller mejla mig eller vd, Fredrik Jerresand